top of page
Rechercher
  • Photo du rĂ©dacteurRomain Musart

💔 Comment une crise de couple peut inspirer une gestion de crise au sein d'une organisation (5/5)


Appelons les Roméo et Juliette. Juliette et Roméo sont en couple depuis cinq ans. Ils coulent des jours paisibles, installés dans une certaine routine.


Il y a trois ans, Juliette a embrassĂ© un homme lors d'une soirĂ©e. Une histoire sans lendemain. Le couple a depuis surmontĂ© cet Ă©cart. Aujourd'hui, une des amies de Juliette vient de lui apprendre que RomĂ©o l’aurait trompĂ©e ce week-end, lors d’un enterrement de vie de garçon. Juliette dĂ©cide d'envoyer un SMS Ă  RomĂ©o pour lui demander des comptes. Comment RomĂ©o va-t-il rĂ©agir ?


➡ Cinq choix s'offrent à lui

(𝑅𝑒𝑡𝑟𝑜𝑱𝑣𝑒𝑧 𝑙𝑒𝑠 𝑐ℎ𝑜𝑖x 1 đ‘ŽÌ€ 4 𝑑ans 𝑚𝑒𝑠 đ‘đ‘Ÿđ‘’Ìđ‘đ‘’Ìđ‘‘đ‘’đ‘›đ‘Ąđ‘  𝑝𝑜𝑠𝑡𝑠)


Choix 5ïžâƒŁ : đ—±đ—ČÌđ˜€đ—¶đ—Žđ—»đ—Č𝗿 đ˜‚đ—» đ—Żđ—Œđ˜‚đ—° đ—Č́đ—șđ—¶đ˜€đ˜€đ—źđ—¶đ—żđ—Č.


Roméo fera ici le choix de rejeter la faute sur la jeune femme qu'il a rencontrée. Son discours : ce n'est pas lui, c'est elle qui l'a embarquée dans cette affaire.


C'est une stratégie dont peut user une organisation en situation de crise : rejeter la faute sur une responsabilité individuelle. Cela revient à sacrifier un élément, de couper la branche morte pour préserver le reste de l'organisation.


💡 Cela ne peut fonctionner que si la personne en question n'a pas appliquĂ© de directives venues "d'en haut" et a effectivement agi en loup solitaire. C'est assez rare. LĂ  encore, il faudra que l'organisation apporte des preuves matĂ©rielles de ce qu'elle avance.


Il y a quelques années, une banque française a procédé ainsi en "chargeant" un de ses traders devenu célÚbre malgré lui. Non seulement la responsabilité du trader avait été engagée, mais finalement celle de la banque aussi...


#communication #communicationdecrise #medias

0 vue0 commentaire
bottom of page